Ayuda y contacto
Soporte de PS to PDF
Escribe a david@deadwood.es con el asunto «Soporte PS to PDF». Incluye la versión de macOS, la versión de la app y el mensaje de error. No envíes documentos confidenciales, contraseñas ni datos de pago.
Convertir tus primeros archivos
- Arrastra uno o varios archivos .ps a la ventana o añádelos desde el selector.
- Elige una carpeta de salida que puedas escribir.
- Selecciona la compresión y el modo: archivos separados o PDF único.
- Si vas a unirlos, ajusta el orden en la cola antes de convertir.
- Inicia la conversión y consulta el progreso. Abre la ubicación del resultado en Finder.
Un archivo falla
Comprueba que sea PostScript válido, que no esté dañado y que incluya los recursos necesarios. Prueba a exportarlo otra vez desde el programa original. Si un archivo falla en modo combinado, corrígelo o retíralo antes de volver a generar el PDF único.
No se guarda el PDF
Selecciona de nuevo la carpeta de salida para renovar su permiso. Comprueba el espacio libre y que la carpeta esté conectada y permita escritura. La app evita sustituir archivos existentes utilizando un nombre disponible.
Compresión y aspecto
Usa Original o Impresión cuando priorices la calidad, y Equilibrado o Compacto para reducir imágenes. La reducción depende del contenido. Si faltan caracteres o cambia el diseño, comprueba las fuentes del PS y vuelve a exportar el original con ellas incorporadas.
Idioma y cancelación
En los ajustes puedes elegir el idioma del sistema o español, inglés, francés, alemán, italiano y portugués. Los diálogos estándar siguen los ajustes de macOS. Puedes cancelar una conversión en curso; los PDF ya completados se conservan en la carpeta de salida.
Compras y reembolsos
Para compras realizadas en la Mac App Store, consulta el portal de compras de Apple. Para problemas de funcionamiento, contacta directamente con nosotros.
PS to PDF support
Email david@deadwood.es with your macOS version, app version and error message. Do not send confidential documents, passwords or payment details.
Add .ps files, select a writable output folder and choose compression. For a combined PDF, reorder the queue before converting. Check each job's status and reveal the output in Finder.
If a source fails, verify that it is valid PostScript and contains required fonts and resources; try exporting it again from its original application. A failing item must be fixed or removed before creating a combined output. If saving fails, select the output folder again and check free space and write access.
Use Original or Print for quality, Balanced or Compact to reduce image size. Results depend on source content. Keep your original files. Choose a language in app settings; standard macOS dialogs follow system settings. Canceling a conversion preserves files already completed.
For App Store purchases and refund requests, use Apple's purchase support portal. For app issues, contact us directly.